Хочу выразить благодарность и признательность менеджерам горячей линии Torex за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Помогли в ситуации, когда оказалось, что утеряны ключи от двух дверей дачного дома и были только комплекты запасных ключей и перекодировочные ключи.
Проблемой занималась менеджер Мария, которая показала свой профессионализм и знание продукции Torex, разобралась в ситуации и смогла оперативно помочь. Большое ей спасибо! Очень рады, что в свое время выбрали и установили двери этой фирмы. Как оказалось — это было правильное решение. Двери хорошего качества и техническая поддержка выше всех похвал!
Желаю коллективу компании Torex здоровья, благополучия и успехов во всех делах и начинаниях!
Монтаж на высшем уровне, привезли вовремя, установили менее чем за час. За собой все убрали, также на высшем уровне сделали откосы , внешнюю отделку и внутреннюю. Доволен!
Благодарим за качество!
Хотим выразить вам большую благодарность! Покупали дверь в Калейдоскопе! Нас встретил очень вежливый, а главное специалист своего дела-менеджер Нина, очень подробно, максимально понятно, ненавязчиво, учитывая все наши пожелания, рассказала (показала) нам про модели! Выбор наш пал на дверь Снегирь коттедж 03! Дверь просто супер! Качество люкс- на высоте! Установили в сроки- качественно и надежно! С того момента ни только мы, но и все наши гости восхищаются нашей дверью!
Спасибо огромное менеджеру Нине за столь грамотный подход к своему делу! Теперь мы только к вам и всем своим друзьям вас рекомендуем! Желаем процветания всей вашей «крепкой как наша дверь» организации!
Отлично!
Заказывала двери в фирменном салоне (г. Череповец, пр. Победы,125). Менеджер Елена дала подробную информацию о дверях. Замерщик свою работу выполнил отлично. Заказ пришёл в срок. Двери устанавливала бригада Александра Павлова. Работали на совесть. Пыли минимум, все за собой убрали, даже помогли вынести мусор, учитывая то, что мы в возрасте. Общались с заказчиком и между собой спокойно, культурно. Дверь поставлена отлично. Смотрится красиво! В целом командой магазина Торекс мы остались довольны. Спасибо!
Очень довольна тем, что обратилась именно
в эту компанию. Впервые занималась покупкой и установкой входной двери, поэтому особенно порадовало, что очень хорошо проконсультировали на этапе подбора двери
и при замере. Дверь была готова в срок.
В день монтажа все прошло быстро, качественно, профессионально.
Дверью и работой компании очень довольна.
Спасибо огромное!
Покупал двери для дома Snegir в Истре на ул Московской. Всем рекомендую, отличная дверь, идеально в соотношении цена-качество. Красиво, тепло, надежно. Нареканий по эксплуатации нет. Отдельное спасибо продавцам из салона и монтажникам.Помогли грамотно подобрать дверь, вовремя доставили и отлично установили. Спасибо, ребята, теперь только к вам.
Заказывал двери 29 мая 2020 в магазине на ул. Болдинина 79 в Туле, в магазине Torex очень качественные двери и пожалуй лучшее соотношение цена- качество. Большое спасибо продавцу-консультанту Василию, очень профессиональный человек, а также спасибо замерщику Никите который быстро и качественно устанавливал дверь. Желаю удачи и процветания компании Torex. Спасибо.
В прошлом году осенью установили двери, приехав весной на дачу обнаружили на одной из дверей заводской брак (пятна под лаком), сразу обратились к представителям с заявлением. Реакция была мгновенной, отправила фотографии и документы на дверь представителю — Ильиной Наталье, которая профессионально выполнила свои обязанности. Нам в скором времени доставили и установили новую дверь без какой либо оплаты. Вот, что значит Гарантия у надёжной компании. Мы были приятно удивлены. Спасибо большое. Рекомендуем!
Хотели бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру салона Марине!!! Нашла выход из нашей непростой ситуации. Согласовала с руководством все наши условия. Очень было приятно поработать с Мариной. Она даже из-за нас задержалась на работе. За это мы также очень признательны! Приятно обращаться в компанию, в которой идут на встречу клиенту! И побольше бы таких сотрудников!
В прошлом году ставили дверь Снегирь 45, но потом что то пошло не так. Коробка неожиданно поддалась коррозии сквозной. Было конечно потрачено много сил и нервов для того, чтобы произошла замена по гарантии. На местном уровне это было что-то, люди менялись, ни кто ни чего не знал и не отвечал. И только благодаря представителю завода по имени Константин, дело сдвинулось с мертвой точки. И вопрос решился оперативно. Большое спасибо за помощь. Теперь надеемся что все будет хорошо.
Здравствуйте!Хотим выразить вам большую благодарность! Покупали дверь в Калейдоскопе! Нас встретил очень вежливый, а главное специалист своего дела-менеджер Нина, очень подробно,максимально понятно, ненавязчиво, учитывая все наши пожелания рассказала (показала) нам про модели! Выбор наш пал на дверь Снегирь коттедж 03! Дверь просто супер! Качество люкс-на высоте! Установили в сроки-качественно и надежно! С того момента ни только мы, но и все наши гости восхищаются нашей дверью!!!
Спасибо огромное менеджеру Нине за столь грамотный подход к своему делу!!! Теперь мы только к вам и всем своим друзьям вас рекомендуем! Желаем процветания всей вашей «крепкой как наша дверь» организации!!!
Хочу выразить огромную благодарность руководству компании «Торекс» за великолепно выполненную работу, за внимание и уважение к своим клиентам!
Отдельная благодарность менеджеру Елене с салона по ул. Братьев Кашириных 124. Интеллигентная, внимательная, доброжелательная! Сопровождала заказ до полного завершения работ. Все возникшие вопросы были решены четко и быстро.
Монтажники Степан и Сергей — мастера с «золотыми руками».
Спасибо Вам! С Наступающим Новым Годом!
Около 2 месяцев назад оставляла отрицательный отзыв,что приобрела дверь-уличную Snegir cottage, и что мне отказали по гарантии заменить косяки (было вздутие поверхности, появились разводы между стекол)ссылаясь на неправильную эксплуатацию. Запросы подавала через продавца,который находится г.Мытищи., Олимпийский пр.,д.29. так он написал в службу по работе с клиентами,в саму фирму Торекс, то,что на самом деле не было, из-за чего, вследствие мне отказали менять дверь!
После того, как я оставила отзыв тут, на сайте самого производителя, на второй день мне позвонила милая девушка: Ильина Наталья, вежливо и не равнодушно расспросила все до деталей, что случилось с моей дверью, и как оказалось, продавцы из магазина написали им совершенно другую информацию! После того, как мы с Натальей пообщались, я скинула все фото,и уже через неделю Наталья решила мой вопрос! Выбрала удобное для нас время и Торекс заменил все,что меня не устраивало! Большое спасибо Наталье Ильиной! Ну а магазину, в г. Мытищи,поменьше покупателей, ведь они ими не дорожат, и кормят завтраками по пол ,а то и больше года! Торекс, спасибо ,что все заменили, и ребятам,которые делали замену тоже больше спасибо, очень вежливые и аккуратные!
Дверь сама понравилась , массивная , красивая цена качество. Покраска хорошая , более 2х лет дверь стоит на улице в коттедже , над дверью только козырек , краска как новая
Был негативный момент , один из замков сломался (начал заедать ) на 3 месяц использования, второй работает 2 года все хорошо. По ремонту первого замка звонил на горячую линию , обещали все исправить и пропали . Позвонил повторно , сказали что предыдущую заявку не смогли найти, возможно недобросовестная оператор . Сейчас после заявки по гарантии сразу перезвонили назначили время , приехал мастер , поменял замок по гарантии , все четко быстро , качественно . Посмотрел в договоре оказывается гарантия 7 лет , честно удивлён. Оставляю положительный отзыв . Рекомендую
Здравствуйте! Хотим выразить вам большую благодарность!Покупали дверь в Калейдоскопе! Нас встретил очень вежливый, а главное специалист своего дела-менеджер Нина, очень подробно,максимально понятно, ненавязчиво, учитывая все наши пожелания рассказала(показала) нам про модели! Выбор наш пал на дверь Снегирь коттедж 03! Дверь просто супер! Качество люкс-на высоте! Установили в сроки-качественно и надежно! С того момента ни только мы, но и все наши гости восхищаются нашей дверью!!!
Спасибо огромное менеджеру Нине за столь грамотный подход к своему делу!!! Теперь мы только к вам и всем своим друзьям вас рекомендуем! Желаем процветания всей вашей «крепкой как наша дверь» организации!!!
Добрый день! Приятно удивлены работой Вашего сервиса — магазин на колёсах. Отлично, что всё можно посмотреть на месте, тут же произвести замеры, оформить все документы и оплатить. Квалификация Алтынникова Евгения безупречна! Отличный продавец — консультант.Теперь ждем монтажа двери. Надеемся всё будет так же на высоком уровне!
Мы вам поможем! Просто заполните форму ниже и наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время и бесплатно проконсультирует.
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами!
